神州租车还车续租和结算问题详解

还车时是否一定要到取车门店？不一定，您可以在神州租车全国任意一家门店还车，但是异地还车需要收取一定的异地还车费：

还车时需要什么手续？还车时，请确保油量不低于取车时的油量，并将车辆停放在还车门店的指定位置。服务代表将进行验车，并根据《结算单》项目结算租金，同时进行第二次信用卡的预授权，作为可能发生的违章保证金及其他未结清费用的押金。第二次预授权的金额，租期在15天以下的，至少是1000元；租期在15天以上的，至少是2000元。若无违章罚款，违章预授权将在30天后自动取消。

结算时租金以何种方式交纳？您可以选择以下三种方式缴纳租金：在担保信用卡中直接扣款，担保信用卡第一次预授权内剩余的信用额度将在1-3个工作日后解冻；储值卡结算；使用本人其他有效银行卡进行结算。

是否可以使用别人的储值卡进行结算？储值卡仅限持卡人本人使用，不支持转借。

信用卡预授权是否需要支付利息？银行不收取预授权利息，且无须还款，所以无论预授权时间长短，皆不产生任何金融费用。

如果还车时油箱不满该如何处理？如果还车时油量低于出车时油量，您需按当地油费标准支付油费差价，并在租金结算中加入。如出车时油箱是满油的，您还需另外支付100元加油代办费。

续租费用如何收取？普通产品，续租车辆租金按续租时的正常价计费，其他费用正常计费；周租/月租产品，续租车辆租金按周租/月租价计费，不计免赔服务费和GPS导航费用不再另计费，其他费用正常计费。

如何办理续租手续？延期4小时以上还车，需请您在租期届满前6小时致电客服中心400 616 6666提出续租申请。续租成功与否视车辆调配情况而定，如您续租后的未付租金超过租车预授权或押金的80%，您需要在原租期届满前补齐未付租金款，或亲自光临神州租车门店完成上次租车的验车、结算，并重新办理租车手续。

车辆没有续租的情况下，超时还车怎么计算费用？延期还车4小时以内，您无需办理续租手续，但延期用车时间将计入您的租期，您需在还车时根据总租期支付相应费用：租期小于1天，普通产品按1天收取车辆租金、基本保险费、增值服务费等费用；周租/月租产品按1天收取车辆租金、基本保险费，GPS和不计免赔服务不收取超时费。租期超过1天的：租期内整日的部分，普通产品按天收取车辆租金、基本保险费、增值服务费等费用；