车身划痕险如何出险

首先，保护现场和及时报案至关重要。当车辆遭遇保险事故时，首要任务是保护事故现场，抢救伤员，并立即向公安机关交通管理部门报案。同时，您需要拨打保险公司电话进行报案，并在48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证前往保险公司正式报案。

接下来，保险公司会进行定损和修理。在车辆受损修复之前，保险公司会进行定损，以确定损失项目及金额。同时，保险公司会针对第三方财产和人身损害进行赔偿前的核定。完成定损后，方可进行车辆的修复工作。

一旦事故处理完毕，您需要向保险公司提交索赔单证。在事故处理完毕后，您应在10日内将索赔单证提交给保险公司，保险公司会根据您的理赔材料进行赔付计算。保险公司会在计算完成后通知您领取保险赔款。领取赔款时，您需要携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件。

需要注意的是，划痕险是一种附加险，只有在投保了车损险的基础上才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，而如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失，则属于免责范围。此外，划痕险针对的是车身漆面的划痕，如果碰撞痕迹明显，划痕伴随凹坑或裂痕，则属于车损险的理赔范围。

总之，划痕险旨在为车身表面油漆单独划伤提供保障，以确保车辆在遭受无明显碰撞痕迹的情况下得到合理的赔付。