当发生交通事故且对方全责时,以下是处理步骤:
1、全责方需要向保险公司报案,保险公司会指定一个定损中心进行处理(如果没有人受伤,那么不需要向交警报案,即使交警到达现场也不会开具单据,还是建议去定损中心处理)。
2、双方需要一起前往定损中心,该中心有各保险公司的定损员集中办公。此时,需要填写一份互碰责任书等文件,然后由全责方的保险公司定损员负责拍照定损。注意携带行驶证、驾驶证和交强险保单(无责方也需要携带)。
3、定损中心通常与修车厂有合作关系。如果决定在定损中心的修车厂进行维修,那么无责方无需支付任何费用,修好车后直接去取车。无责方需要将行驶证、驾驶证和交强险保单的复印件交给对方。
4、如果选择不在定损中心的修车厂进行维修,那么需要拿着全责方保险公司报案号,将车辆开到平时维修的4S店或其他修车厂,并告知接待人员报案号。随后就可以离开了,修车厂会与保险公司联系,安排定损员进行定损和维修。
5、修好车后,去提车时需要先向修车厂支付维修费用。修车厂会提供定损单、修理单明细和发票。
6、与对方约定时间见面,将行驶证、驾驶证、交强险保单复印件以及修车厂提供的定损单、修理单明细和发票交给对方,对方则支付相应的维修费用。
7、如果维修费用超过2000元,那么需要与对方一起(必须双方到场)到定损中心找交警(交警现场办公,但只在周一至周五)更换事故认定单。换好后,双方当场结清费用。
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