宝马销售流程中的关键话术有哪些

销售是一种态度，也是一种能力。宝马销售冠军分享了他们入职以来积累的销售经验，以下是他们总结的50条黄金经验：

当业绩不佳时，冠军们会做两件事：一是尽可能多地接触客户，二是主动拜访已购车的老客户。在车展上，他们不会放过任何表现出兴趣的客户，会上前递名片，尽可能多地与他们交谈。

冠军们强调，不能仅仅凭外表和感觉来判断客户，他们一视同仁，力求提供最完美的服务。为了做到这一点，他们不断提醒自己，销售不仅是为了达成目标，更是为了给客户带来愉悦的体验。

在与客户交谈时，他们发现，必须以车子的相关话题作为切入点，否则客户可能会觉得索然无味。同时，他们会强调宝马汽车的品质，向客户展示德国工匠精神和宝马公司的历史。

冠军们认为，激发客户对商品的兴趣是销售的关键。为了做到这一点，他们需要对商品有深入的了解，并能够准确记忆必要的数据，在任何时候都能对答如流。

他们认为销售自己为之着迷的产品是一种极大的乐趣。为了满足客户的需求，他们总是站在客户的立场，尽自己最大的努力去帮助解决任何问题。

冠军们认为，无论大小事，客户都愿意找他们接洽，他们总是让客户觉得可以随时找他们商量，任何时候都可靠。他们认为对现有客户的售后跟踪服务是一项很重要的工作，是让客户感到心满意足的关键环节。

冠军们认为，适度的不安感有助于提高工作效率，但是他们也会对客户的光临表示高兴和感谢。他们认为销售工作的出发点是奉献精神，只有努力奉献，才能赢得客户的信任和满意。

冠军们认为，客户的时间和机会是最值得珍惜的东西，他们不敢偷懒，因为谁都有可能成为他们的下一位客户。他们经常与客户聊很多东西，但不会主动推销任何东西，他们会等待客户主动提到买车或换车，然后自然地引导客户做出决策。

总之，宝马销售冠军们的经验总结告诉我们，销售不仅需要专业知识，更需要对客户的尊重和理解，只有这样，才能赢得客户的信任和满意。