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如何在携程取火车票和飞机票

2025-06-18 09:59 发布

您在携程旅行购买火车票或机票后,如何取票呢?下面就为您分享具体的取票步骤:

首先,火车票的取票方式有两种:使用二代居民身份证预订的乘客,可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

如果持有二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的,可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件和以“E”开头的电子取票号到车站售票窗口,由售票员录入证件号码和电子取票号码并核实后办理换票手续。当然,您也可以不取票,上车前在车站用身份证刷机上车。

其次,机票的取票方式也有两种:不需要报销的话,直接拿证件去机场值机柜台办登机牌;需要报销的话,下单时可选行程单领取方式,没选的话只能打携程客服电话要求邮寄。

此外,网上购买火车票取票是有时间限制的。普通车次的火车票在火车发车后,没有乘车或是退票的情况下,火车票就会视为作废。而动车、高铁票在火车发车后的2小时以内,可以改签当天其他车次的火车票。

最后,汽车票的取票方式是:请您预留充足的时间凭购票成功短信,或订单详情中显示的“取票订单号”、“取票号”、“取票密码”等信息前往出发车站取票,并请准备好预订时的身份证件以备查。建议优先在自助取票机取票,如无自助取票机,请将取票信息提供给售票窗口或服务台的工作人员取票。

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