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如何催促4s店尽快提车

2025-06-18 09:59 发布

存在两种情况:

首先,4S店有现货。一些不太受欢迎或不受欢迎的车型,4S店通常会库存一些。这种情况下,不需要等待太久,大约一周左右。办理完手续,装好精品配件后,即可提车。不过,不同地区、不同规模的4S店库存情况会有所不同。如果4S店没有库存,他们可能会协调周边4S店进行分流,这个过程会稍微长一些。

其次,等待厂家生产。有些车型非常热销,厂家产能跟不上,甚至需要加价购买。此时,等待提车的时间可能在3到6个月之间,甚至经常出现合同中已经约定的提车时间仍然逾期的情况。如果遇到这种情况,可以与销售协商退订,或者要求销售提供更多的赠品。另外,目前大多数4S店都要求客户在店内办理会员卡。如果在旺季,因为上牌人数众多,提车时间会比较长。所以,无论如何,一定要和销售预约提车,并商讨逾期的解决办法,将其写入合同中。

很多客户因为急需使用而催促4S店提车,4S店也会口头承诺“快了,新车过几天就回来了”,但几天过去了,新车还是没有到。那么,如何有效催促销售尽快提车呢?笔者多次强调,购车合同中应明确规定提车时间,因为购车合同中明确了交车日期,这意味着消费者与4S店之间形成了一份有期限的合同。

当期限到达,合同生效,若4S店未能按时交车,消费者可以要求4S店在规定时间内交付车辆,否则将解除合同并双倍返还定金。需要注意的是,定金和保证金有明显区别。只有“定金”才适用定金罚则,即违约后双倍返还定金。然而,押金并没有法律定义,如果4S店延迟交车,客户要求取消合同,4S店只会全额退还押金。但是,如果消费者违反合同,即支付定金后不再需要车辆,4S店有权不退还定金。

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