如果责任明确,事故之后的理赔流程是这样的:
1. **打电话向保险公司报案**。如果责任双方达成共识,那么就可以拍照留证后挪车。
2. **去4s店定损、维修**。一般咨询保险公司可以给出建议,这样的好处是不需要垫款,不会出现定损金额相对维修金额不足的情况。
3. **修车之外部分的报销**。定完损车通常就直接进车间修了,结算的时候签个字儿就行了。对方的事故车也可以在这家店直接修,优点、流程和自己的车一样。
如果是单方事故,只需要拍照留证在原地直接给保险公司打电话报案。如果是双方事故,先要认定责任,如果责任达成共识,那么就可以拍照留证后挪车了。拍照尽量远一些,把两台车的位置、受损细节和地上的标志线都拍进去。或者行车记录仪影像要留存,之后负全责的一方就可以打电话报险了。这里要注意,一定要在发生事故后48小时内报险。
如果事故责任双方有分歧,就可以报警由警察来认定,留存好认定书,并且有责任的一方或双方各自报险。有时即便双方达成共识,很多情况下也是不能自行处理的,要立刻报交通警。
在定损过程中,大家和保险公司的定损员要好好沟通,争取能换的外观件儿就不要修,毕竟钣金过的肯定不如冲压出来的平整。也可以争取将平时一些小刮小蹭一次定出来,减少出险频次对第二年的保费有好处。
关于事故责任,如果多方发生交通事故,由全责方的保险公司负责维修所有车辆,无责方不用联系自己的保险公司,修车就好。如果是大家同等责任,那么就是各修各车,各自联系各自的保险公司。还有一种主次责任,需要双方保险公司同时定损,这种情况比较麻烦,建议如果金额不大,可以与交警协商作为单方责任处理。
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