2012年雪铁龙世嘉，行驶不到8万公里，为何油耗如此高？

2012年款的雪铁龙世嘉，行驶不到8万公里，基本上都是由我的妻子驾驶，主要用于接送孩子上下学。然而，这辆车的油耗却非常高，平均达到了13.8升/百公里：

当我试驾时，感觉发动机反应迟钝，动力不足，始终有种拖挡的感觉，传动系统也有间隙。

除了常规的保养之外，三年前，我们还更换了全车轮胎。之后，车辆又更换了防锈防冻液、变速箱油和发动机油，甚至更换了电池。但是，刹车片一直没有更换，现在方向盘变得非常沉重。我们去4S店检查，他们说一切正常，但这显然与实际情况不符。

我怀疑，这辆车的发动机可能需要调校，变速箱也有可能存在问题，传动轴有很大间隙。另外，方向机是不是漏油？还有其他地方是不是需要大清洗？请各位高手指点一下，或者知道武汉哪家店技术水平比较高，可以对车辆进行全面大检查？