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乘坐客车行李丢失可以向承运方索赔吗

2025-06-19 10:37 发布

当您在乘坐客车时,如果托运行李丢失,您有权向承运方索赔。这是因为您与运输公司之间已经形成了客运合同关系,运输公司有责任妥善保管您的行李。

然而,如果丢失的是您随身携带的物品,那么只有在承运人存在过错的情况下,才需要进行赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任,但伤亡是由于旅客自身健康原因或者承运人能够证明是由于旅客故意或重大过失造成的除外。此条款同样适用于免票、持优待票或经承运人许可的无票旅客。

在《中华人民共和国民法典》第八百二十四条中明确规定,在运输过程中,如果旅客随身携带的物品损坏或丢失,承运人有过错的情况下需要承担赔偿责任。而对于旅客托运的行李,如果发生损坏或丢失,将依照货物运输的有关规定处理。

因此,如果您在乘坐客车时托运行李丢失,您应当及时联系承运方,根据相关法律规定,向承运方提出索赔要求。此外,在旅行过程中,为了保护您的权益,建议您注意保管好个人物品,并在托运时了解相关责任和赔偿规定。

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