首页车问答问答详情

汽车召回的流程是什么?

2025-06-19 16:44 发布

汽车召回流程主要包括以下几个步骤:

首先生产者发现产品存在缺陷后,需要制定详细的召回计划,并向主管部门进行备案。

接下来,主管部门会对备案信息进行形式审查,确保召回计划的合法性和合理性。

然后,生产者会发布召回信息,并实施召回。这个过程中,主管部门会对召回的实施情况进行监督,确保召回计划的顺利进行。

最后,生产者需要提交召回报告,而主管部门则会对召回的效果进行评估,以确保问题得到解决。

配合召回流程,生产者通常会通过挂号信的方式向召回范围内车辆的车主寄送《缺陷汽车产品召回通知书》,同时,4S店等销售服务店会通过短信或电话的方式通知车主。

一旦收到召回信息,车主应该确认车辆的问题严重情况。如果问题涉及到制动、转向、安全带或安全气囊等关键安全零部件,即便车辆目前没有任何故障,也应立即联系4S店预约召回。如果问题不是很严重,也应记得及时联系4S店。

汽车产品缺陷是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。

精彩栏目

限时优惠

查看更多