租赁汽车出现故障该如何处理

租赁汽车出现故障时，租车人应保持冷静，及时沟通租赁公司，按照租赁公司的指导进行处理，以确保问题得到妥善解决，确保自身和他人的安全。

首先，租赁汽车出现故障时，租车人应第一时间联系租赁公司预订部的客服工作人员，向他们汇报具体故障情况。如果问题可以通过电话解决，租赁公司会派遣救援人员进行电话指导，帮助租车人自行处理故障。但如果问题无法通过电话解决，租车人需要提供具体的地址，让租赁公司派遣救援人员前来查看。

其次，如果租赁汽车故障是由于车辆本身的问题引起的，租车人无需承担责任，但责任的认定还需依据维修店出具的事故单来决定。如果故障是由于租车人的不当驾驶行为导致的，租车人需承担总维修费用的百分之二十作为车辆折旧费。

从上述两点可以看出，租车人在租赁汽车过程中遇到不可预见的故障时，无论问题大小，都应第一时间通知租赁公司，并获得其客服人员的同意后再进行处理，以避免自己处理不当而引起后续纠纷。