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汽车被水淹泡后如何进行理赔?

2025-06-22 18:02 发布

2020年车险综合改革后,车辆涉水险已经纳入车损险的理赔范畴,由车损险进行赔偿:

但在2020年9月19日之前购买的车损险不含涉水险,需额外投保涉水险才能获得赔偿。涉水险主要保障的是保险车辆在使用过程中因发动机进水后导致的直接损毁,保险公司将负责赔偿。不过,需要注意的是,若因人为二次启动导致发动机损坏,保险公司是不负责赔偿的。

理赔申请流程因不同保险公司而有所不同,但一般需要先打客服电话进行报案,并按照客服提示操作。具体步骤如下:

拨打保险公司电话报案,建议在24小时之内完成。

及时拍摄车辆被淹的照片作为证据备案,同时保留相关天气证明。

准备好相关证件,包括身份证、行驶证、驾照、银行卡等,并确保证件在有效期内。

配合保险公司进行定损理赔,核对维修定损清单,根据确认的维修项目进行修车。

理赔注意事项:

不要随意移动车辆,及时拍照记录车辆情况,保留现场证据。

车辆在水中熄火后,不要再次启动,同时关闭自启功能,以防造成发动机损坏。

关于“车泡水”的赔偿标准,具体理赔会根据车辆投保的险种及实际损毁程度进行定损。赔偿分为全损、报销修车费用等几种情况:

全损:车辆淹到最上部,通常按报废处理,保险公司会按照保额扣除残值后进行赔偿。

报销修车费用:车辆淹到中部,可能需要清洗和修理,保险公司会赔偿修理费。

报销修车费用:车辆淹到下部,只需清洗和修复即可,建议去4S店修理,确保修车质量。

需要注意的是,当修车费用达到实际车辆价值的80%时,车辆将被定为全损,保险公司会按照实际价值进行赔偿并回收处理。

即使车辆淹到仪表盘以下,也不一定能够获得全额赔偿。实际理赔中,还会参考车辆价值,专业术语叫“零整比”。此外,车辆投保金额会根据车辆实际价值折旧而定,理赔时会按照保单金额而非购入价进行。

关于自行施救的问题,建议让保险公司派拖车或由汽车4S店派拖车。若自行施救,需要提前与保险公司确认施救费标准,以避免争议。车辆被淹后产生的施救费用、清洗费用、电器损失等都属于车损保险责任,保险公司会进行赔付。

停驶车辆因雨水漂离地面并撞击其他车辆或物体时,如何理赔?这种情况需先找交警判定责任,出具责任认定书后,由责任人一方的保险公司通过车损险进行理赔。若车辆漂浮后撞击其他静态物体,损失也可通过车损险进行理赔。

雨天行车时,遇到积水路段切记不要强行通过。若车辆不慎被淹,一定要立即从车里出来到安全地带,保障自身安全。

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