杭州地铁怎么样

杭州地铁一直以乘客为中心，致力于提升地铁的便民程度，为市民提供更加便捷的出行方式。

在地铁2号线全线通车的同时，杭州地铁移动支付过闸项目也正式上线试运行，标志着地铁电子化购票迈入新阶段。

为了适应“互联网+”背景下支付电子化的新趋势，市地铁集团联合银联、支付宝共同研究地铁电子购票功能，于2016年8月上线了银联“云闪付”购票和支付宝手机购票、车站取票功能。这些电子支付功能自上线以来，乘客使用率不断提高，从最初的15%提升至50%左右。

为了进一步提升乘客的乘车体验，市地铁集团持续探索更加便捷的购票方式，积极与银联、支付宝沟通对接，研究开发手机二维码刷码和银联闪付直接过闸业务，以减少乘客购票排队时间，提高进出站效率。

杭州地铁此次移动支付过闸，多项功能均为全国首创。传统地铁票务系统采用脱机模式，银联闪付和二维码仅可读取不能写入，导致多进多出的情况，无法有效匹配。针对这一问题，杭州地铁利用云技术、大数据技术实时处理相关业务数据，创新了票务系统，属于全国首创。

乘客使用银联IC卡或承载银联IC卡信息的移动设备，可直接刷卡过闸。杭州地铁同样是首家支持支付宝手机客户端直接刷二维码过闸的地铁。试运行阶段，全线网每座车站均有2台进站闸机和2台出站闸机支持乘客使用移动支付方式过闸。预计到2018年3月底前，杭州地铁将实现全线网所有闸机支持移动支付过闸。

使用银联闪付直接过闸功能时，乘客持银行卡或移动终端可直接刷卡进出闸机，进站时，银行系统将向乘客发送按照最高票价完成的预授权金额；出站过闸后，银行系统将向乘客发送本次乘车的扣款信息。如果乘车当日只有进站记录而无与之匹配的出站记录时，系统将采用强制预授权完成最高票价的方式扣除持卡人银行卡上的余额。持卡人可在7天内通过车站客服中心进行申述。

手机二维码刷码过闸功能是“互联网+”地铁票务系统在满足票务政策下的业务模式创新。首次使用手机二维码刷码过闸需要先领卡。领卡后乘坐地铁时，打开手机杭州地铁官方APP，在首页点击“乘车码”；或打开支付宝APP，在首页点击“付钱”，页面底部选择“乘车码”，将乘车二维码对准地铁闸机扫描口，扫码进站；用同样的方法扫码出站。

如果乘车当日只有进站记录而无与之匹配的出站记录时，系统将会把单边交易推送至乘客的手机客户端，由乘客在3日内补齐完整的交易记录，逾期未操作，将按线网最高票价进行扣款。

领卡流程：

杭州地铁APP

1. 注册并登录杭州地铁APP；

2. 点击“乘车码”功能按钮；

3. 跳转至支付宝授权页，点击授权；

4. 跳转至领卡页面，完成领卡。

注：支付宝未实名用户需先进行实名认证方可开通“乘车码”功能。

支付宝APP

支付宝首页，点击“付钱”，点击“乘车码”，在乘车码选择切换卡片，选择“杭州地铁乘车码”。

使用流程：

1. 手持乘车码刷码进站；

2. 到达目的地铁站后，再次持乘车码刷码出站，同时乘车费用将从您的支付宝账户中扣除。