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油卡被锁了要怎么办

2025-06-23 16:40 发布

如果您遇到中石化加油卡密码被锁的情况,您需要持卡及本人有效证件或单位证明,到售卡所在省的任意售卡网点进行密码解锁。请务必携带身份证,否则将无法进行密码重置。

中石化加油卡被锁定后,有两种常见的原因:一是由于使用中国石化IC卡加油时,未等加油结束就将卡从加油机卡槽中拨出,因加油机对IC卡卡内余额扣减加油金额的操作未完成,IC卡内的“写灰”信息未被解锁,使该IC卡成为“灰名单卡”,也简称灰卡。二是由于连续输错密码三次导致卡被锁。

对于灰卡的处理,您可以通过以下四种途径解锁:

一、本机解锁:加油站工作人员发现卡被锁,可以当场本机解锁。

二、本站解锁:在卡被锁定的当天,该灰卡可在被锁定的加油站的任意加油机上进行解锁。

三、本省解锁:在卡被锁2个工作日后,该灰卡可在发卡省或产生灰卡的加油省下属的任意加油站解灰。

四、发卡网点解锁:若客户所处位置既不属发卡省,也不属产生灰卡的加油省,则可在卡被锁定2个工作日后,到中国石化所属的任意发卡网点解锁。发卡网点经办人员为客户办理解锁业务应填写一式两份的石化卡解锁申请签收单。

如果您的加油卡是由于连续输错密码三次被锁,您可以去加油站或者发卡网点让员工帮您重置密码。需要携带您办卡时的身份证,否则无法进行密码重置。

如果是公司汽车加油卡被锁,需要公司车务人员到石油公司营业厅办理解锁。这个过程可能会比较麻烦,建议提前与相关部门沟通并了解解锁流程。

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