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发生刮擦后如何报划痕险,具体出险流程是什么?

2025-06-25 16:22 发布

其实这并不复杂,因为划痕险并不像其他商业车险那样需要明确的现场定损:

当你发现车辆有划痕时,车主应在48小时内向车险公司报案,这样车险公司会派专人定损。但如果超过48小时,建议携带身份证原件到车险公司报案。定损过程中,若定损人员询问是否自己刮伤了车辆,车主应如实回答,这不会影响理赔金额。

划痕险是一种附加险,车主需要在投保了车损险的基础上才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”。如果被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失则属于免责范围。

划痕险针对的是车身漆面的划痕,若碰撞痕迹明显,划了个口子,还有个大凹坑,这就不属于划痕,而是车损险的理赔范围。因此,如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,可以由划痕险来赔。但如果在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕,就不在划痕险理赔范围了。

在我国,划痕险怎么报保险呢?大多数保险公司针对划痕险的赔付率普遍在200%到300%之间,这使得车险处于亏损运营状态。因此,保险公司通常只对新购买的车或者两三年内的新车承保。赔付限额一般为2000元或5000元左右。划痕险的免赔率在15%到20%之间,且划痕险是累计赔付的,出险不限次数,但赔偿累计金额不能超过2000元,超过两千元保险合同就自动终止。

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