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周末租车刮蹭对方车辆,全责处理流程是怎样的?

2025-06-26 12:54 发布

定责后,对方车主可以选择直接前往4S店进行车辆维修。而我方则需通过神州租车的保险公司进行理赔,通常情况下,保险公司会直接承担对方车辆的维修费用。

在理赔过程中,保险公司会联系我确认对方车辆的维修费用。这时我才发现,我方车辆的维修费用还需要自行承担。于是,我联系了神州租车的客服,客服告诉我,只要在app上上传相关的事故照片,维修费用就可以被清零。

通过与客服沟通,我了解到,其实神州租车为每辆车都购买了保险,但是需要购买特定的尊享服务才能享受报销。如果没有购买,维修费用就需要自行承担。不过,保险公司仍然会正常处理理赔事宜。

整个处理流程下来,我深刻意识到,租车出行时一定要谨慎驾驶,避免发生不必要的事故。如果不幸发生了事故,及时与神州租车和保险公司沟通,按照流程进行处理,可以有效降低自己的损失。

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