新车在4S店验车时发现刮花了怎么办？

在4S店验车时，如果发现新车有刮花，首先不要慌张。这种情况可以采取一系列措施来解决：

对于轻微的刮痕，如果未触及底漆，可以与经销商协商，争取获得免费保养服务或漆面修复。高端车型的车主在协商过程中，可以根据车辆价值争取更全面的修复服务。

根据消费者权益保护法，如果在购车过程中未被告知车辆存在刮痕，车主有权要求按损失金额的三倍进行赔偿。在处理此类问题时，建议保持冷静，通过与销售人员的沟通协商，寻求和谐解决方案。

如果协商过程中遇到困难，可以寻求专业法律咨询，以确保自身权益得到维护。若遇到商家态度恶劣的情况，建议详细记录事件经过、保存相关证据和沟通记录，以便后续处理。

保持理性并坚持合理诉求，通常能够妥善处理这种情况。遇到问题时，不要放弃，积极寻求解决方案。