两车相撞对方全责如何理赔

当两车相撞且对方负全责时，您可以按照以下流程进行理赔：

首先报案：在发生车祸后，您需要立即向交警和保险公司报案。如果有人受伤，请拨打120急救电话。

接下来是定责定损：交警部门会根据事故具体情况，对事故双方进行责任判定，并开具《交通事故认定书》。同时，保险公司也会派出定损员对车辆进行初步定损，并出具《机动车保险索赔申请书》。

然后是处罚：根据相关规定，交警部门会对事故责任人采取警告、罚款、吊扣或吊销驾照等措施。

最后是保险索赔：当车辆维修完成后，事故责任人应先垫付维修费用，并将相关票据交予您。之后，您就可以根据这些票据向事故责任人的保险公司申请理赔。

在理赔过程中，您需要注意以下事项：

如果两车发生刮擦，需报警处理，交警会出具责任认定书。然后根据责任认定书，您需要拨打保险公司电话进行报案。查勘员会到现场拍照定损，根据实际损失进行赔偿。

对于小刮擦，维修费用低于2000元时，可以使用交强险进行赔偿。如果维修费用超过2000元，可能会涉及到车损险或三者险的赔偿。

具体的理赔流程包括：

事故报案：拨打保险公司电话或110报警，提供相关资料以进行后续处理。

事故查勘：保险公司查勘员协助对事故原因、性质、责任和损失情况进行查勘。

损失确定：与保险公司、修理厂或相关单位协商确定事故损失的项目和金额。

索赔申请：收集索赔所需材料，提交给保险公司办理索赔。

赔款领取：保险公司对事故和索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。

总结而言，当两车相撞且对方负全责时，您需要按照报案、定责定损、处罚和保险索赔的顺序进行处理。确保现场保护，以保障您的权益。