神州租车说我违章了，怎么解决？

如果您收到神州租车的通知，称您存在违章记录，但无法通过公共渠道查询到违章信息，您可以采取以下步骤：

首先确认违章通知的真实性。可以通过联系神州租车客服进行核实，确保该通知是否真实有效。如果确认通知是真实的，那么可能是由于违章记录还未上传到公共查询系统，或者查询系统存在更新延迟。您可以通过其他途径进行查询，例如到当地的交通管理部门或交警大队进行核实。

同时，您也可以通过神州租车的官方网站或电话客服查询违章信息。了解详细的违章情况和处理流程，以便更好地解决这个问题。如果确认确实存在违章记录，按照神州租车的提示或交通管理部门的指导进行处理，包括缴纳罚款和扣分等。

如果对违章记录有异议，可以向神州租车或交通管理部门提出申诉，并提供相关证据以证明您的主张。根据《中华人民共和国道路交通安全法》，驾驶人有义务遵守交通规则并确保行车安全。如果确实存在违章行为，应当及时处理并承担相应的法律责任。

以上步骤将帮助您解决因违章记录无法查询到的问题，确保您能够正确处理违章情况，避免后续不必要的麻烦。