答案是可以的。这种情况通常发生在以下几种情形中:
首先,如果客户重复报案,即客户已经为同一事件进行过理赔报案,再次报案时可以销案。
其次,当客户报错了案件,比如误将事故原因或时间等信息报告错误,也可以进行销案。
此外,当不属于投保险种的出险时,如果事故不符合保险合同约定的赔偿范围,同样可以销案。
最后,如果没有核损条件下的客户主动放弃索赔的案件,即客户在没有经过保险公司核损的情况下明确表示放弃索赔,也可以销案。
根据相关法规,例如《机动车交通事故责任强制保险条例》第十六条明确规定,投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同,除非出现被保险机动车被依法注销登记、办理停驶或者经公安机关证实丢失等特定情形。
总之,在满足以上条件的情况下,客户可以向保险公司申请销案。需要注意的是,销案前一定要确保已上传所有必要的照片和文件,以便保险公司能够进行相关处理。
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