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建行洗车卡是否侵害了客户的合法权益

2025-06-29 08:40 发布

这种额外收费行为严重违反了建行的增值服务承诺,侵害了客户的正当权益。

建行作为金融机构,应该严格履行其服务承诺,保障客户的合法权益。我们呼吁建行加强监管,确保服务网点遵守规定,杜绝此类违规收费行为。

此外,对于已经发生的额外收费情况,建行应积极回应并处理,及时退还客户的不正当收费。同时,建议客户在遇到类似问题时,及时向建行反馈,以维护自身权益。

总之,建行应加强对服务网点的管理和监督,确保客户在使用信用卡增值服务时不受额外收费的影响,提升客户满意度和信任度。

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