首页车问答问答详情

新车划痕险理赔如何操作

2025-06-29 10:08 发布

新车划痕险怎么理赔? 新车划痕险的理赔流程如下:

1. 出险:发生事故。

2. 报案:一般要求在事发48小时内报案,否则需被保险人亲自到保险公司补报案。

3. 查勘:保险公司派遣查勘员到现场初步查勘,判断是否属于保险责任。

4. 定损:根据损失情况,查勘人员初步定损或前往修理厂、4S店定损。

5. 核价:保险公司可能在后期核定修理费用。

6. 核损:根据查勘和核价结果,给出最终损失定论。

7. 核赔:提交相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等),保险公司审核后结案。

8. 支付:结案后,保险公司将赔款支付给被保险人。

划痕险理赔范围:

划痕险理赔范围包括他人恶意行为造成的车身划痕。然而,如果损失是由被保险人或驾驶人故意行为造成的,则属于免责范围。此外,划痕险只针对车身漆面划痕,如碰撞痕迹明显,则属于车损险理赔范围。

理赔方式:

划痕险在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。在保险期间内,累计赔款金额达到保险金额,保险责任终止。一般家用十来万的车,达到2000元后保险责任终止。

理赔技巧:

1. 立即报案,注意报案时间,一般要求在48小时内。

2. 保留事故现场,如在道路上被划伤,需到交警处开事故证明。

3. 修理前需保险公司确认损失,否则自行修理后可能无法理赔。

4. 提供必要材料,如《机动车辆保险出险/索赔通知书》、行驶证、驾驶证等。

划痕险需要哪些材料?

理赔时需要提供以下材料:

1. 报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

2. 提供车辆损坏地点信息,以便保险公司查勘。

3. 提供财务损失单据、凭证。

4. 车辆修复及事故处理结案后,准备保险索赔所需资料。

请注意,以上信息仅供参考,具体理赔流程和要求可能因保险公司而异。建议在购买保险时,详细了解保险条款和理赔流程,以便更好地应对可能出现的问题。

精彩栏目

限时优惠

查看更多