换车换牌后如何更新ETC车辆信息

对于需要更新ETC车辆信息的情况，如更换了新车辆但车牌未变，或者车辆未变但更换了新车牌，甚至更换了车辆和车牌，需要按照一定的流程进行操作：

首先，需要确保您的ETC设备具备蓝牙功能，并且新车已经完成上牌手续。在办理ETC信息更新时，需要准备一些必要的材料，包括新车或新牌的行驶证正副本原件。如果新车或新牌的车主与ETC持有人不一致，还需要上传车主的有效证件，个人提供身份证原件，单位提供营业执照副本复印件并盖公章以及授权委托书并盖公章。

接下来，按照以下步骤进行操作：

• 如更换了车辆，请将电子标签从旧车上取下，并更换背胶后粘贴在新车的挡风玻璃上并插入卡片。如果只更换了车牌号码，则忽略此步骤。
• 打开粤通卡ETC小程序或粤通卡APP，点击“换车换牌”功能。
• 选择或输入原车牌号码。
• 输入新车辆或新牌的车牌号码，并选择车牌颜色及车辆类型。
• 上传行驶证及车主证件（如需），确认资料无误后提交订单。
• 等待后台审核订单（一般2个工作日内完成），进入“换车换牌”栏目车牌列表查看审核状态。审核通过后，会提示“待激活”状态。
• 打开手机和电子标签的蓝牙功能，连续插卡两次或按下蓝牙电子标签开关，点击开始激活，完成激活即可正常使用。

需要注意的是，如果订单状态为“待审核”，可以取消订单；如果订单状态为“审核失败”，可根据审核失败原因修改后再提交，或者取消订单。此外，如果只更换了车牌号码而未更换车辆，旧标签无需拆卸。

对于非蓝牙后装ETC、跨车型迁移、跨收费车型迁移、牵引车及专项作业车用户，请前往粤通卡营业厅咨询办理。同时，根据票根平台开票规则，换牌后将按照新车牌信息开具发票。如果旧车存在未开票的通行记录，为避免影响报销，建议先开完票再进行换牌。

另外，签约支付宝代扣的ETC支持换车（即一型客车换一型客车），但不支持换牌。如您换了车牌，需注销重办。此外，自营预存式记账卡、货车一车绑定二卡及部中心产品也不支持办理该业务，如更换了车辆或车牌，需注销重办。