驾驶证档案查询不到信息应该怎么办

当驾驶证档案查询不到信息时，您需要采取一定的步骤来解决这个问题:

首先，驾驶证的档案号无法通过公共网络查询到，因此建议您前往发证地的车管所进行档案号查询。这一步骤是必要的，因为只有掌握了档案号，才能进行后续的补办手续。

接下来，您需要在媒体上刊登遗失声明，这可以是报纸或任何其他有效的公告媒体。刊登遗失声明的目的是为了公告社会，以确保在补办驾驶证的过程中，不会出现任何法律纠纷。完成遗失声明的刊登后，您需要携带刊登遗失声明的报纸前往车管所办理补办手续。

在办理补办手续时，请务必提供以下材料：身份证明、驾驶证遗失证明、刊登遗失声明的报纸、近期免冠照片等。车管所工作人员会根据您的材料进行审核，并发放新的驾驶证。

另外，如果您在查询档案号的过程中遇到困难，可以考虑联系当地的车管所工作人员或拨打车管所的服务热线，以获取更详细的指导和帮助。同时，也可以通过官方网站或微信公众号等途径查询相关信息，以便更高效地解决问题。

总之，当驾驶证档案查询不到信息时，您需要先到车管所查询档案号，再刊登遗失声明，最后携带相关材料前往车管所办理补办手续。