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新车购买后需要维修,如何争取赔偿?

2025-07-02 16:48 发布

如果您的新车在保修期内出现问题,首先需要前往4S店进行检查,以确定损坏的原因。根据损坏的具体原因,您有权要求4S店进行赔偿。

在4S店中,有一个专门的索赔员会根据汽车出现问题的原因,判断是否需要给予赔偿。如果汽车存在质量问题,您还可以选择直接更换或退款,具体操作要根据汽车的三包政策来进行。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,如果家用汽车产品在三包有效期内,自购车之日起60天内或行驶里程3000公里内,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机等主要零部件出现问题,消费者有权选择更换这些零部件,修理者应免费提供更换服务。

索赔类型主要有三大类:整车质保期、零件质保、易损件质保。每种质保类型都有其对应的周期,例如,整车质保期通常为2年或6万公里,易损件质保期为1年或2万公里,而易损件则为6个月或5000公里。

索赔内容包括整车质保期内的全车防锈、动力总成、蓄电池等零件质保期内的更换,以及易损件如玻璃、刹车片、灯泡等的更换。

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