如何兼顾汽车销售直营与经销商模式以避免暴雷跑路？

如何找到一种既能兼顾直营和经销商模式优势，又能有效避免各自缺点的新渠道模式，成为了当前汽车行业亟待解决的问题：

极氪通过“极氪家”模式，尝试为汽车销售渠道提供了新的解决方案。这个模式在前端由极氪品牌直营，后端则由投资者负责售后，实现了轻资产运营和高效产出。前端店面包括销售、交付、用户活动、用户体验区等，均由极氪团队负责。极氪家的面积大约在2000-6000平米之间，投资人在售后方面专注于为用户提供优质服务。

极氪智能科技副总裁林金文表示，极氪家模式能够让极氪在坚持直营战略的同时，减轻资产负担，并且保障了盈利预期。例如，投资第100家极氪家的追星汽车大中华区首席运营官吴晓枫表示，极氪家模式让极氪与投资人能够发挥各自优势，实现高效产出。

截至2024年底，极氪预计能有140多家极氪家，可以高质量地服务超过100万台车。林金文指出，极氪家模式具有很强的抗风险能力。前端由极氪直营，无需像传统经销商模式那样押重金提车。对于投资人来说，主要的能力、精力和资源投入都在售后，他们专注于为用户提供优质服务。

极氪家模式的成功还体现在售后服务的创新上。极氪自研了一套用户管理系统，确保门店服务质量。门店服务越好，用户口碑越好，门店分到的用户就越多。这种机制激励了极氪家的投资人尽全力追求用户体验。

然而，对于其他品牌而言，盲目效仿极氪家模式并不是一条稳妥的道路。每家车企的基因、股权和商业模式均不相同，需要根据自身特点来选择适合的渠道模式。极氪家模式的成功条件包括投资人对极氪品牌的长期信心、财务状况、口碑良好以及豪华品牌的经营经验。

极氪家模式是新能源时代一站式豪华汽车综合服务门店，旨在为品牌、投资人和用户提供三方共赢的创新合作直营模式。随着极氪品牌的快速发展和新车的不断推出，极氪家模式为汽车渠道销售提供了一次巨大创新，同时也为汽车行业的转型提供了新的思路。