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新车出现异响如何索赔?

2025-07-06 11:36 发布

当汽车出现异常噪音时,车主可以采取以下两种方法来获得补偿:

第一种方法是,如果汽车在维修时长累计超过35天,或者因同一质量问题导致维修次数累计达到或超过5次,车主有权要求更换新车。这种权益受到相关法律的保护,车主可以向销售商提出换车要求。

第二种方法是,如果车辆在三包政策规定的有效期内,因为严重的安全性能故障已经历了2次维修,车主同样可以申请退货。在这种情况下,销售商有义务接受退货,这是为了保障消费者的合法权益,同时确保车辆品质和安全性能达到既定标准。

需要注意的是,车主必须在规定的时限内提出上述两种申请。只要在规定时间内提出申请,销售商就必须依法处理,这是为了保护消费者的权益,确保他们在遇到问题时能够得到应有的补偿。

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