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新车不小心蹭到了怎么办?

2025-07-07 10:50 发布

面对轻微的碰擦,如果底漆未受损,车主无需过于紧张:

建议在首次保养时,请4S店的专业人员尝试抛光处理,看是否能够恢复原状。市面上虽然有很多自助补漆工具,但使用后往往与原车漆存在色差,只能作为临时遮盖。对于珍爱新车外观的车主来说,建议避免自行操作,而是选择到4S店进行专业的油漆修复。

若碰擦较为严重,必须进行油漆修复时,车主应立即联系保险公司报案,并按照定损流程进行处理。对于不太复杂的单车事故,理赔流程现已简化,车主可以直接将车辆开至4S店,由理赔顾问全程协助处理。当然,车主也可以选择通过电话或手机APP自行报案定损,操作简便且理赔迅速。然而,对于新车车主而言,推荐让4S店代为处理,毕竟新车的保险通常是在4S店购买的,他们有专门的理赔顾问负责此类事宜。

当车辆遭遇轻微刮蹭时,抛光或许能解决问题。而如果确定需要进行油漆修复,车主则需慎重考虑何时报保险。因为有可能在不久的将来车辆会再次遭受刮蹭,届时可以将多次损害合并处理,或者若损伤部位位于同一面,还能减少理赔的次数和金额,从而影响下一年度的保费。因此,车主在面对车辆碰擦时,需慎重考虑何时报保险,这样既能节省时间又能节省费用。

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