小区里的车被刮了怎么办

当您的车在小区被刮擦时，您可以按照以下步骤进行处理：

首先拍照留证：用手机从不同角度拍摄车辆刮擦部位的清晰照片，包括整体车况、刮擦细节、周围环境等，以便准确反映事故现场情况。

其次记录时间地点：明确记录事故发生的具体时间、所在小区的位置及具体停车地点等信息，确保这些信息的准确性。

接下来，查看监控录像：尽快联系小区物业，查看事发地点附近的监控摄像头，看是否能找到车辆被刮擦的过程及涉事车辆或人员。

同时，询问周边人员：向周围的居民、保安等了解是否目睹事故发生经过，获取可能有用的线索和信息。

然后判断停车位置是否合规：确认自己停车是否符合小区规定，若停在规定车位且正常缴费，物业有一定管理责任；若违规停车，自身可能需承担部分责任。

接下来，确定责任方后协商赔偿：找到责任方后，与其就车辆维修费用等进行协商赔偿。双方可一同前往保险公司指定的定损中心或正规汽车维修店，对车辆损失进行评估定损，并根据定损结果确定赔偿金额。

协商一致后，签订赔偿协议：明确双方责任、赔偿金额、支付方式及时限等内容，以防后续出现纠纷。

如果无法找到责任方或与责任方协商赔偿失败，可报警处理：拨打122报警电话向交警部门求助。交警会到现场进行勘查，出具交通事故责任认定书，为后续理赔等提供依据。

最后通知保险公司：及时向自己的保险公司报案，根据保险合同约定进行理赔。若购买了车损险，在无法找到责任方或责任方无赔偿能力时，保险公司一般会按一定比例进行赔付，但可能会影响下一年度的保费优惠幅度。