北京市小客车指标申请系统如何使用？

如果您忘记了登录密码，可以通过“用户登录”模块中的“忘记密码”按钮找回。

输入您的证件号码和注册时绑定的手机号码后，可以设置新密码。新密码需由字母、数字、特殊符号组成，长度为8-20位。如果输入的密码不符合设置规则，可以尝试更换部分字符后再次尝试。建议使用的特殊符号包括~！_@.#*$^&等十个字符。如果输入的手机号码与注册账户时绑定的手机号码不一致，系统会提示“用户不存在”。如果注册账户时绑定的手机无法接收短信验证码或忘记了账户绑定的手机号码，可以通过人脸识别验证的方式重置密码。

您也可以携带有效身份证件到各区对外办公窗口办理修改手机号码业务。如需代办，请委托直系亲属到窗口办理，代办材料包括账户所属人的有效身份证件、授权委托书、代办人的有效身份证件和直系亲属关系证明。请注意，为保护您的个人权益，降低冒充他人办理指标申请的风险，除了上述材料外，窗口工作人员还需现场采集办理人手持证件的照片。

网站上的登录验证码无法正常显示时，可能是因为网络环境不稳定或浏览器缓存问题导致的。您可以尝试刷新网页等待加载完毕，或者更换浏览器和网络环境后再次尝试。

修改家庭申请人的信息时，请先查看家庭申请的状态。如果家庭申请状态是“未提交/变更中未提交”，可以在申报期内的家庭申请人表栏中点击“修改信息”，逐步操作并完成提交。如果状态是“已提交，待审核”，可以点击“取消申请”后进行“修改信息”或“删除家庭申请人”等操作，并完成提交。如果状态是“资格审核通过/资格审核未通过”，可以点击“重新申请”后，在家庭申请主页面的家庭申请人表栏中点击“修改信息”，并完成提交。

更换新的“家庭主申请人”后再提交申请时，请先查看家庭申请的状态。如果状态是“未提交/变更中未提交”，可以在申报期内的家庭主申请人表栏中点击“取消家庭申请”，解散本次家庭申请。解散后，新的“家庭主申请人”登录个人账户进入用户中心页面，并在“我的家庭申请”中填报并提交新的家庭申请。如果状态是“已提交，待审核”，可以点击“取消申请”后解散家庭申请，然后新的主申请人进行新的家庭申请的填报和提交。

如果状态是“资格审核通过/资格审核未通过”，可以点击“重新申请”后解散家庭申请，然后新的主申请人进行新的家庭申请的填报和提交。请注意，提出家庭申请后，不能直接更换主申请人，只能通过上述步骤取消家庭申请后再以新的主申请人提交申请。

修改家庭申请的指标类型时，请先查看家庭申请的状态。如果状态是“未提交/变更中未提交”，可以在家庭主申请人表栏中点击“修改信息”，该页面可以修改家庭申请的指标类型，逐步操作并完成提交。如果状态是“已提交，待审核”，可以点击“取消申请”后修改指标类型，并完成提交。如果状态是“资格审核通过/资格审核未通过”，可以点击“重新申请”后修改指标类型，并完成提交。

名下有盗抢车的个人或家庭主申请人需要办理申请时，需由盗抢车主本人持身份证件和公安交管部门出具的《车辆被盗抢信息凭证》至各区对外办公窗口办理，不可代办。