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ETC读取失败的原因及解决方法有哪些?

2025-07-12 19:30 发布

下面,我们将介绍 ETC 常见的几种读取失败原因以及相应的解决方法。

1. ETC卡丢失或损坏:这是最为频繁的 ETC 故障类型之一。如果 ETC 卡丢失或损坏,请车主及时联系客服进行邮寄更换,或者前往附近的 ETC 服务点进行更换。

2. 卡面损坏、卡片余额不足、卡内信息错误: ETC 卡读取失败可能是因为卡面损坏,如电子标签失效等。还有卡片余额不足、卡内信息错误等原因造成的。遇到这种情况,请车主及时联系客服或前往附近的 ETC 服务点进行检修和更换。

3. ETC卡没有正确插入: ETC 卡读取失败还有可能是因为卡没插对导致接触不良。此时,车主可以把 ETC 卡取出重新插入进行尝试。

4. ETC系统繁忙:当 ETC 系统繁忙时,可能会出现无法成功读取 ETC 卡或者需要等待较长时间才能成功读取的情况。此时,请车主耐心等待系统繁忙期过去,或者尝试更换支付方式。

5. ETC电池电量不足导致 ETC 无法启动:车主需要到专业网点更换新的 ETC 电池,因为 ETC 内部零件较多,自行更换容易损坏零件,所以要去专业网点。

6. 行驶车速过快:在通过 ETC 收费车道时,如果车主的通行速度过快,可能会导致通道读取设备失败。车主在通行 ETC 车道时,可以放慢速度再进行尝试,最好把速度控制在20km/h。

7. 前挡风玻璃有膜,影响信号:前挡风玻璃的玻璃膜因为材质原因或者膜的厚度可能会影响信号,从而导致 ETC 的读取失败。所以车主在挑选玻璃膜的时候要注意其材质和厚度等。

以上是 ETC 常见的读取失败原因及解决方法。如果车主在使用 ETC 的过程中遇到问题,可以及时联系客服或前往附近的 ETC 服务点进行解决。任通行是深圳市分米互联科技有限公司发行的 ETC 小程序,支持全国线上免费申办 ETC ,非常方便。

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