东风日产售后服务客户满意度在合资品牌中排名前三吗？

近日，中国汽车维修行业协会公布了2024年中国汽车售后服务客户满意度评价结果，东风日产凭借卓越表现，以86.82分的成绩荣获合资品牌第三名。

其中，天籁在B级车中获得第一名，轩逸则在A级车中获得第三名。在2024年中国汽车金扳手奖的评选中，东风日产荣获了“感心服务奖”，并有10家专营店被评为2024金扳手服务百强质选店。

在激烈的市场竞争中，东风日产始终将客户满意度作为售后事业的基石。面对巨大的经营压力，东风日产积极应对，通过提升服务品质来保障客户满意度，从而推动售后经营业绩的增长。公司不仅帮助经销商解决经营难题，还致力于提升售后服务质量，以服务好1600万客户为目标。

为了提供优质的售后服务，东风日产构建了覆盖全国300多座城市、800多个服务网点的售后服务体系。在人才方面，东风日产设立了人才培养计划，持续举办售后服务技能大赛，培养了大量技艺精湛、有丰富实践经验的金牌技师。

在用车体验方面，东风日产优化了售后备件供应链体系，确保提供高品质的纯正备件，以保障客户用车品质。此外，东风日产还主动迎合客户的多元化需求，推出东风日产APP一站式服务平台，提供“一键上门取送车、星光服务、一键智能救援、全程可视智能车间”等优质便捷的线上服务，通过智能化和数字化手段，大幅提升服务体验、效率和质量。