公共自行车故障了怎么办？

公共自行车的发展已经经历了五六年的时间，但许多市民在租车和还车过程中仍然存在困惑，这给他们带来了不少烦恼。为了帮助大家解决这些问题，我们整理了一些常见的问题和解决方法：

首先，公共自行车还车不成功怎么办？在使用公共自行车时，如果遇到任何故障，您可以通过拨打客服热线来寻求帮助。客服热线通常会在站点的机柜上提供，所以请不要慌张。为了避免或减少故障的发生，您在使用公共自行车时一定要遵循正确的操作流程。

租车时，需要确认自行车是否正常，然后在刷卡区内停留1至2秒刷卡，听到锁止器发出的“请取车”语音提示后，30秒内将自行车取出。还车时，将公共自行车水平推入锁止器，听到锁止器的“请刷卡”提示后，在刷卡区进行刷卡操作，听到“还车成功”的语音提示并显示消费金额后，还车成功。

如果您遇到客服热线打不通的情况，请首先检查是否拨错了号码。如果确认号码无误，请多次尝试拨打，直到接通为止。

如果在确保车辆已经上锁的情况下，刷卡仍然不成功，您可以联系客服。客服人员会查询系统中的车辆还车时间，然后帮助您进行手工还车，期间不会扣除租车服务费。

其次，租赁卡丢失怎么办？如果您丢失了租赁卡，务必要第一时间拨打客服热线进行挂失。挂失后，您的卡将被停用，其他人无法使用。如果延迟挂失，可能会导致别人利用您的卡推走自行车，这将使您承担相应的赔偿责任。

最后，如果是其他扫码共享单车怎么办？无论遇到任何问题，您都应该立即拨打相应的客服热线进行处理，这样才能确保您的权益。

通过以上介绍，希望可以帮助大家更好地使用公共自行车，避免不必要的麻烦。