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租车时不小心刮蹭怎么办

2025-07-15 09:43 发布

租车过程中,如果不小心发生刮蹭,首先需要及时与租赁公司的工作人员沟通,告知事故的具体情况,以便他们能更好地协助处理。

随后,联系保险公司的客服,请求他们派员到现场进行调查。同时,建议驾驶者自己也用手机或相机拍摄事故现场,包括受损部位、前侧、后侧等各个角度的照片,以及记录下车辆的信息。

接下来,联系当地交警部门,申请交通事故认定书。这些文件在后续的理赔过程中非常重要。在完成现场勘察后,进入评估损失阶段,保险公司会根据实际情况进行理赔。

对于一些小的刮擦损失,共享汽车平台或租赁服务可能不需要立即报案。但根据合同和法律规定,责任方需要承担修车费用。因此,在遇到刮蹭的情况时,租客需要自行承担相应的责任。

尽管租车公司购买的汽车保险能提供理赔服务,但也要留意可能会收取一定额度的汽车折旧费用。因此,在处理刮蹭问题时,租客需要了解并遵循相关保险条款和租赁合同的要求。

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