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华为手机与车机有线连接HiCar失败怎么办?

2025-07-15 09:41 发布

如果您在尝试使用华为手机与车机通过有线方式连接HiCar时遇到失败的情况,您可以按照以下步骤进行排查和解决:

首先,请确认您的手机是否支持HiCar功能。具体支持的手机型号请查询华为官网的相关信息。在确认手机支持HiCar后,请确保手机保持联网状态。然后,请在手机端删除“设备连接服务”的数据。具体操作步骤如下:

1. 打开手机设置,搜索进入“应用管理”;

2. 点击右上角的四个点,选择“显示系统程序”;

3. 搜索“设备连接服务”;

4. 点击“设备连接服务”,再选择“存储”,然后点击“删除数据”,最后点击“确定”。删除设备连接服务数据将清除设备连接记录,再次连接时需重新授权。

接下来,请重新打开WLAN,并插拔USB线查看是否弹出连接提示。如果没有弹出提示,请您在车机主界面手动点击HUAWEIHiCar卡片再尝试连接。如果仍然无法连接,建议您使用手机原装数据线进行重连尝试。

如果在连接过程中一直显示连接中,最终连接失败,您可以按照以下步骤进行排查:

1. 请确认手机HiCar App是否已经被启用。检查方法如下:

打开手机设置,搜索进入“应用管理”,点击右上角的四个点,选择“显示系统程序”,搜索“HiCar”,点击“HiCar智行/HuaweiHiCar”。如果提示“启用”,请点击启用;如果提示“停用”则无需操作。

2. 建议您使用手机原装数据线,并重新插拔USB线后,再点击车机界面中的HUAWEIHiCar卡片重连尝试。

3. 若未解决,建议您通过删除HiCar的缓存数据尝试解决。具体操作步骤如下:

打开手机设置,搜索进入“应用管理”,点击右上角的四个点,选择“显示系统程序”,找到“HiCar智行/HuaweiHiCar”,点击“存储”,选择“删除数据”,然后尝试重新连接。

如果以上方法仍未解决您的问题或遇到操作困难,建议您联系华为热线950800,详细咨询并获得专业帮助。我们将竭诚为您服务,祝您使用愉快!

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