华为手机与车机无线连接HiCar失败怎么办？

当您的华为手机与车机通过无线方式连接HiCar失败时，可以采取以下步骤来解决问题：

首先，检查您的HarmonyOS版本是否为5及4.X及以下版本，以便参照HUAWEIHiCar智慧互联简介进行指导操作。如果连接中出现故障，请先检查是否使用了金属或磁吸类手机壳，因为这类手机壳可能会影响Hicar连接。请摘除手机壳后，将手机贴近车机的中控屏幕尝试连接。

如果未使用上述手机壳或问题仍然存在，请检查手机和车机是否支持HiCar功能，具体支持情况请查询HUAWEIHiCar支持的手机和车型。接下来，确保手机的WLAN和蓝牙开关已开启，并且关闭游戏界面或相机录像功能后再进行HiCar连接。

为了进一步解决问题，可以尝试删除手机端的蓝牙和HiCar智行数据。请打开手机设置，搜索进入“应用管理”，点击右上角四个点>显示系统程序，搜索“蓝牙”和“HiCar智行”，点击蓝牙/HiCar智行>存储>删除数据>确定。

请确认手机HiCarApp已被启用。打开手机设置，搜索进入“应用管理”，点击右上角四个点>显示系统程序，搜索"HiCar"，点击HiCar智行/HuaweiHiCar。如果提示“启用”，请点击“启用”后按照步骤2操作；如果提示“停用”则无需操作步骤2。然后，请点击车机界面中的HUAWEIHiCar卡片，等待连接验证码出现，将手机靠近车机，并在手机端连接提示弹窗中输入连接码验证，重新连接一次看是否成功。

请确保手机保持联网状态。打开手机设置，搜索进入“应用管理”，点击右上角四个点>显示系统程序，搜索“设备连接服务”，点击设备连接服务>存储>删除数据>确定，删除手机端“设备连接服务”的数据。点击“允许”，将自动下载删除的“设备连接服务”数据，并联网获取附近设备信息，提升设备连接体验。

删除设备连接服务数据将清除设备连接记录，再次连接时需重新授权，无其他数据风险。如果以上方法仍无法解决问题，请重启手机和车机后重新连接。

如果问题仍然存在，请致电华为客户服务热线：950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！