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用户在反馈问题时，需要提供详细的问题描述和联系方式，以便工作人员能够及时取得联系。具体来说，用户可以通过以下步骤来提交问题：

首先，用户需要描述遇到的具体问题，尽可能提供详细的信息，如问题发生的场景、问题的表现等。这样一来，工作人员就能更清楚地了解问题所在，从而提供有效的解决方案。

其次，用户需要留下有效的电话号码，方便工作人员在必要时与用户取得联系。电话号码是联系用户的重要途径，确保提供的电话号码准确无误，以便工作人员能够及时与用户沟通。

另外，用户还可以上传与问题相关的图片，以便工作人员更直观地了解问题情况。需要注意的是，上传的图片应为JPG、JPEG或PNG格式，单张图片大小不得超过5Mb，最多可上传3张图片。

总结来说，用户在反馈问题时，需要提供详细的问题描述、有效的联系方式以及相关的图片，这些信息将有助于工作人员更好地解决用户的问题。