高德地图导航时光标箭头不动怎么解决

针对这个问题，以下是具体的解决方法：

首先需要确认问题的具体情况。如果您是iOS系统的用户，可能会遇到主图定位正常但自驾导航无法定位的问题。这种情况下，请检查最近一次重启手机的时间，如果超过50天，请重启手机并尝试解决问题。

如果主图和导航情况下的光标都不动，您需要检查手机是否已经开启定位功能。对于安卓手机，您需要确保开启位置服务、GPS、WiFi（也称WLAN或无线局域网）和移动数据，其中WiFi无需连接，只要打开即可。

您可以通过手指从屏幕顶部向下滑动，找到快捷开关，然后点亮相应的按钮来完成此操作。而苹果手机用户则需要打开设置，选择隐私，然后在定位服务中打开高德地图的开关并勾选“始终”。

如果您已经完成了上述步骤，但问题仍然存在，请检查应用授权情况。打开设置，进入应用管理，然后找到高德地图并确认是否已开启定位权限。对于部分设备，您可能还需要勾选“使用GPS、WLAN和移动网络确定位置”，以确保无论是在室内还是室外都能正确定位。

如果定位和应用权限都已经开启，但问题仍然无法解决，您可以尝试关闭GPS定位，然后重新打开，到一个开阔的地方进行测试。另外，安装名为“GPStest”的应用程序可以帮助您自查手机的GPS信号。在应用程序中，左上角的GPSStatus处会显示卫星定位状态，如果显示NoFix，即未定位成功，那么您可以尝试到一个开阔的地方进行定位。

如果您的手机GPS信号正常，但高德地图仍然无法定位，请提供手机品牌、型号、系统版本以及高德软件版本等信息，并通过设置-关于高德地图中的联系选项，将所需信息发送给高德官方。

最后，如果主图定位正常但导航定位异常，也请提供上述所需信息，以便高德团队进一步排查问题。