遇到红灯绿灯同时亮怎么办

首先观察周围环境，判断是否为全面故障:

在单行路口，观察两侧行人，遵循“礼让行人”的原则。在四岔路口，判断是单一信号灯故障还是全面故障。若仅是一灯故障，可参考其他信号灯指示行驶；若所有信号灯都亮，则需特别谨慎。

在这种情况下，驾驶员必须谨慎驾驶，避免与其他车辆争道，以防发生交通事故。使用紧急通话功能报告信号灯故障问题，以便交通管理部门及时处理。如果因信号灯故障被监控摄像头捕捉到而受到处罚，可以向当地交通管理部门申请复议，解释具体情况，以维护自身权益。

总之，遇到红绿灯同时亮的情况时，驾驶员应将安全驾驶作为首要原则。积极与交通管理部门沟通，确保道路交通秩序的正常运行。遇到这种情况时，不要慌张，保持冷静，按照上述方法操作，保障行车安全。