深圳通坐地铁未刷卡怎么办
2025-07-17 16:26 发布
应该立即前往车站的客服中心求助。客服人员会通过电脑系统补办出站记录：
若未及时补办，系统会记录卡上已有一次进站记录而无出站记录，导致下次无法正常使用。
如果忘记刷卡，应立即找到站点客服，说明情况并重新刷卡，以免产生不必要的费用。如果拖延时间过久，可能会被扣除全程费用，除非能提供有效的下车证明，否则费用可能较高。但有些客服人员可能会扣取较少的费用，如两元。
此外，乘客还可以留意次日系统在微信公众号或小程序上推送的补登信息。补登的有效期从第一次收到补登通知起至次日23:30。乘客只需根据系统提示选填缺失的出站信息，即可完成补登操作。补登完成后，系统会进行后台审核，并在乘车三日后扣取相应费用，同时发布延时扣款通知。
总之，遇到深圳通在地铁站忘记刷卡的情况，应及时联系客服补办出站记录，避免产生不必要的费用。
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