首页车问答问答详情

新车不满意能否无条件退

2025-07-17 16:26 发布

根据最新的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,消费者在某些特定情况下确实有权选择退货或换货:

首先,如果自销售者出具购车发票之日起60日内,或者车辆行驶里程在3000公里以内,出现转向系统、制动系统失效,车身开裂或燃油泄漏等问题,消费者有权选择换货或退货。

其次,若汽车发生严重的安全性能故障,经过两次修理仍未能解决,或者出现新的严重安全性能故障,消费者同样可以选择退货或换货。

再者,如果发动机或变速器经过两次更换,或者它们的同一主要部件经过两次更换后仍无法正常使用,退货或换货也是消费者的可选项。

此外,转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥以及车身中的同一主要部件,若经过两次更换仍无法正常使用,消费者也有权选择换货或退货。

新规定还涵盖了因修理时限问题导致的换货情况,以及因换货无法实现而引起的退货情况。但需要注意的是,此规定自2013年10月1日起实施,因此之前开票的车辆无法享受这一三包政策。

精彩栏目

限时优惠

查看更多