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办理高速ETC后扣费不对怎么办

2025-07-17 19:29 发布

账单中应详细列出每次通行的日期、车型以及ETC扣费金额和燃油附加费等费用。如果账单有误,应及时联系ETC客服中心进行纠正。

如果账单无误,但ETC扣费仍不正确,那么车主需要联系ETC客服中心进行申诉。可以通过ETC客服中心的网站、电话或邮件等方式进行联系。在联系客服时,需要提供详细的通行记录和车辆信息等资料,以便客服进行查询和核实。

如果客服要求提供证据,车主需要提供相关的通行记录和车辆信息等证据。例如,可以提供ETC卡上的交易记录或车辆行驶证等证明文件。这些证据可以帮助客服更好地了解问题并进行核实。

最后,车主需要耐心等待客服的处理结果。客服会仔细核实相关信息,并尽快给出处理结果。如果ETC扣费确实存在错误,那么车主将会得到相应的退款或其他补偿。

总之,当遇到ETC扣费不正确的情况时,车主应该及时联系客服进行申诉,并注意保留相关证据。这将有助于问题的解决。

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