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如何使用交通卡

2025-07-18 15:03 发布

交通卡的使用需要了解一些基本的圈存操作步骤。首先,您可以前往轨道交通站点内的交通卡自助充资机进行圈存操作。请按照以下步骤操作:

1. 进入欢迎页后,请在屏幕上点选“中文”服务。这样就可以开始使用自助充资机了。

2. 选择交易类型时,请在屏幕上点选“圈存”服务。

3. 按照屏幕提示,将已绑定兑换充值额的交通卡放入自助充资机。

4. 等待屏幕显示交通卡信息,然后按提示进入下一步操作。

5. 在充值额兑换选择页,勾选一笔需兑换的圈存充值额,按提示进入下一步操作。

6. 当屏幕提示圈存交易成功并显示充值额兑换后的卡内信息时,请点选“确定”进入下一步操作。

7. 如果需要打印发票,您可以选择打印兑换凭条。

如果您需要查询自助充资机的布设地点,可以考虑以下方法:

1. 在手机客户端完成充值支付后,您可以在“自助充值机地址”内查询自助充资机的具体位置。

2. 您也可以访问交通卡公司官网,查询自助充资机的布设地点。具体操作如下:

3. 另外,您可以下载“上海交通卡”手机APP,在“充值网点”中选择“自助充资机”查询。

在使用交通卡过程中,可能会遇到一些常见问题,以下是一些解答:

1. 充值成功后无法退款,如有问题可以联系上海交通卡。

2. 如果充值失败,资金将会原路退回账户。

3. 充值结果需要上海交通卡确认,有时系统反馈会有延时,请耐心等待。

4. 交通卡充值需要到地铁充资机进行圈存,因为交通卡采用的是卡片电子钱包技术,实际可用金额以记录在卡片芯片内的数据为准。

5. 如果交通卡充值完成后丢失或无法圈存,可以在问题反馈页面填写换卡申请。

6. 充值发票需要在自助充值机完成资金圈存后,选择打印凭条,凭打印凭条去地铁服务中心换取充值发票。

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