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车被刮蹭怎么办?6步教你完美解决

2025-07-19 08:02 发布

车停在车位上被刮蹭,这种情况一定不要自认倒霉,以下将分享一种完美处理的方法:

如果发现车被刮蹭,首先要检查车辆,确认受损部位。不要急于定论,仔细检查车身周围是否有其他受伤部位。拍照留存是关键步骤,无论车是否脏,都需要拍照,同时不要移动车辆,以防影响理赔。

接下来是拍照取证,包括局部划痕、整体划痕以及车辆的整体情况。这些照片是理赔过程中的重要证据,如果没有第一时间拍照,理赔时可能会被拒绝。

然后是查找监控,通过行车记录仪、物业监控或联系交警查看监控视频,找到肇事车辆的车牌和联系方式。最好将监控视频保存下来,以备不时之需。

找到肇事车主后,要联系车主,并全程录音保留证据。如果车主承认责任,可直接协商赔偿或报保险;若车主否认,则需报警,由交警出具事故责任认定书,再协商解决。此时,记得提前与车主沟通后续可能产生的交通费和误工费,以免后续沟通困难。

联系保险公司后,理赔人员会主动联系,然后与保险公司沟通维修地点和时间。通常选择去4S店维修,并让4S店工作人员联系保险公司理赔员。

最后是车辆维修,按照保险公司沟通的流程进行维修。维修时,要让维修人员再检查一次,确认没有其他异常情况,及时与保险公司沟通,确保所有问题得到解决。

如果肇事车主不配合,记得尽快报警,让警察出面解决,避免与车主纠缠。希望这些步骤能帮助您完美解决车被刮蹭的问题。

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