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租车过程中遇到刮蹭怎么办

2025-07-20 14:58 发布

租车出现刮蹭的处理步骤如下:

1、联系租赁公司的工作人员,及时反映事故情况,请求工作人员协助处理;

2、联系保险公司,让保险公司派员到现场进行处理;

3、如有必要,可以拨打122,由交通管理部门出具交通事故认定书;

4、记录事故状况,为了便于后续处理,建议驾驶人员也要用手机或相机拍照取证,一般要拍摄汽车的前侧、后侧、刮碰部位等多角度,并记录下双方车辆的行驶证、驾驶证、车牌号、保险证等相关信息;

5、各方查勘完毕后,进入定损环节;

6、保险公司审核完毕后,将根据合同约定进行理赔。

综上所述,租车过程中出现刮蹭时,应立即与租赁公司和保险公司取得联系,并按照规定流程进行处理,同时注意保存相关证据。

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