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中国ETC服务小程序如何撤单退款

2025-07-20 14:58 发布

当需要在中国ETC服务小程序上撤单并申请退款时,您需要按照以下步骤操作:

首先,登录到中国ETC服务小程序,点击进入“我的订单”页面,找到需要撤单的订单。

其次,选择需要撤单的订单,点击“取消订单”按钮,按照页面提示进行操作。如果您已经支付了订单款项,可以继续选择申请退款。

在提交申请退款的过程中,请确保您已经满足退款条件,例如订单未发货且未过退款期限等。然后,按照页面提示填写退款信息,提交申请。

接下来,系统会审核您的退款申请,审核通过后,退款金额将退回到您的支付账户。整个过程可能需要一些时间,请耐心等待。

如果您在操作过程中遇到问题,可以联系客服寻求帮助。客服人员会为您提供详细的指导,确保您的撤单和退款申请能够顺利进行。

此外,如果您需要取消已申请但未完成的ETC设备安装,请携带相关证件,例如身份证、行驶证、ETC设备等,前往建设银行网点或ETC管理部门办理。

在银行网点或ETC管理部门,工作人员会引导您填写相关的解除绑定协议,勾选取消选项即可完成解绑。

需要注意的是,部分银行可能不支持电话解绑,需要您前往网点办理。同时,确认ETC卡已经解绑并缴清所有欠款。

综上所述,通过以上步骤,您可以在中国ETC服务小程序上顺利完成撤单和退款申请。希望这些信息对您有所帮助。

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