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新车三个月内电瓶亏电如何索赔

2025-07-22 10:19 发布

针对新车三个月内电瓶出现亏电的情况,首要任务是查明原因:

如果是因为个人使用不当,比如行驶距离过短、长时间使用大功率电器或车辆锁车后有未关闭的用电器,造成电瓶亏电,索赔可能会较为困难。然而,如果电瓶亏电是由车辆本身的质量问题引起的,例如电瓶存在缺陷、极间短路或断路、电瓶桩头卡箍虚接以及车身漏电等,且电瓶仍在保修期内,那么您有权利向4S店提出索赔要求。遇到这种情况,建议您立即与当地的4S店取得联系,并安排专业人员对您的车辆进行全面检测与维修。

经过检测,如果确认是电瓶本身存在质量问题导致亏电,4S店应依照保修规定为您免费更换电瓶。为了确保您的权益得到保护,您需要保留好购车发票、保修手册等相关凭证。

此外,为预防电瓶亏电问题的发生,建议您在日常使用中注意以下几点:定期检查电瓶连接线与插头的紧固性,保持电瓶外观清洁并防止腐蚀,避免连续长时间启动车辆,并在熄火后尽量减少车载电器的使用,以及不要随意更改车辆的线路和灯泡瓦数。这些措施有助于保护电瓶,减少亏电风险。

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