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发生全责事故或自撞,如何进行理赔?

2025-07-22 15:20 发布

发生事故后,首先要尽快报案并通知保险公司,同时保护好现场:

在保险公司工作人员到达现场后,协助他们完成勘查工作,等待定损。具体的理赔流程包括报案、查勘定损、审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤,不过不同的保险公司可能略有差异。

在理赔过程中,需要携带身份证、驾照、行驶证等相关证件。这些证件是理赔过程中的必需品,必须齐全。

需要注意的是,有些情况下保险公司是不给予理赔的。例如,机动车损失保险中应由第三方负责赔偿而无法找到第三方的情况;被保险人选择自行协商处理交通事故但无法证明事故原因的情况;驾驶人饮酒、吸食或注射毒品后使用被保险机动车的情况;事故发生后,被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车逃离现场,或故意破坏、伪造现场,毁灭证据的情况;无驾驶证或驾驶证有效期已满的情况。

被保险机动车未经过年审的情况;灯泡单独破损、玻璃单独破碎、车轮单独损坏的情况;私自改变车辆用途的情况。这些情况下,保险公司都会拒绝理赔。

此外,还有一种特殊情况需要特别注意,那就是逃离现场。如果发生事故后,车主害怕承担责任而逃离现场,那么保险公司是不会理赔的。因此,千万不要逃离现场,否则可能会面临更大的损失。

出险之后,第二年的保费可能会有所增加。保险公司会根据出险的次数和程度来调整保费。不过,尽管如此,我们仍然建议大家要遵守交通规则,文明驾驶,尽量避免事故的发生。如果已经发生了事故,也要勇敢面对,不要逃离现场。

在发生事故后,北京市等一些大城市实行了小事故快速处理流程,要求车主在交警APP上上传现场照片,然后才能挪车。这样做是为了避免造成交通拥堵。如果不按照要求拍照挪车,可能会被交警罚款。

那么,你知道需要拍哪些照片吗?首先,需要拍摄车前车后的照片,最好包括车轮旁边的标志标线;其次,拍摄侧面照片,留下标志参照物;然后拍摄碰撞点的照片,要清晰地展示碰撞深度和刮擦长度;再者,拍摄刹车痕迹的照片,有条件的话可以用粉笔或砖块画出刹车痕迹;最后,拍摄车轮位置的照片,用粉笔等标出四轮的位置,避免有争议时无法还原事故现场。

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