车主在3月8日通过电话预约了首次保养,但当时并未被告知需要携带首保卡。然而,在3月9日到达4S店进行保养时,却被要求提供首保卡,否则需要自费进行保养。
由于车主的首保卡在车窗未关的情况下被小偷拿走了,无法提供。随后,车主联系了南坪分公司和400客服,但得到的回答始终一致:没有首保卡,就只能自费进行保养。
车主对此表示不解,认为既然厂家承诺首次保养是免费的,那么即使没有首保卡,4S店也应该给予一定的灵活性处理,而不是强制要求自费。车主担心,如果没有在4S店进行首次保养,厂家可能会拒绝提供质保服务,因此感觉4S店借此机会强制收费。
车主提出疑问,既然4S店的电脑系统中应该有车辆保养的记录,为什么一定要有首保卡才能确认首次保养,不能通过系统记录来确认呢?车主认为,丢失首保卡这种意外情况在所难免,4S店应该更灵活地处理这种情况,而不是强制要求自费。
车主希望4S店能够提供更多的解释和解决方案,以便更好地处理这种情况。同时,车主也希望厂家能够对此进行调查并给出合理的解释,以避免其他车主遇到类似的问题。
汽车首保是指新车交付后的首次保养。通常,首保的时间由公里数和时间决定,只要满足其中一个条件,就应该去办理首保。然而,许多新车主对汽车保养不够重视或没有时间去处理,导致首保超过三个月,4S店拒绝免费保养。那么,如果遇到这种情况,应该如何处理呢
沃尔沃S60的首保价格大约为1000元左右,具体费用会因不同经销商和4S店而有所不同。根据车辆手册,首保主要包括更换机油和机油滤清器,其中机油的价格大约为500元,机油滤清器的价格约为200元,再加上工时费约360元,总计费用约为1000元
凯迪拉克XT4在4S店的保养费用会比外面的维修店稍高一些,但保养质量更有保障。而外面维修店的费用虽然较低,但保养质量难以保证。对于凯迪拉克XT4来说,首次保养通常不需要花费,4S店会提供免费的首次保养服务。 首次保养一般在6个月或5000公