定损时保险公司人员必须在场吗

定损时，并不一定需要保险公司人员到场。被保险人有权自行确定损失，若和保险公司对损失看法一致，拍照留证即可。保险公司人员参与定损有其独特的优势，他们具有丰富的经验和专业知识，能够根据保险条款准确地认定损失，防止后续因理解分歧引发争议。在复杂案件或高价值物品定损时，他们的在场可以确保定损过程的公正性和规范性。

法律并未强制要求保险公司人员必须到场进行定损，但是为了确保定损和理赔过程顺利进行，最好提前与保险公司沟通定损事项。这样可以避免不必要的纠纷，确保双方的权利得到保障。被保险人在发现保险事故后，应及时通知保险公司，双方可以协商确定定损方式。

在一些较为简单的定损情况下，保险公司人员并不一定需要到场。例如，车辆碰撞痕迹清晰、责任明确，且损失金额较小，双方对损失范围和程度无争议时，被保险人可以自行拍照留证，然后与保险公司沟通并提交相关材料。对于一些轻微的刮擦事故，如车身局部掉漆，损失情况直观明确，双方可以协商确定损失金额，各自联系保险公司报案，按照保险公司指引提交理赔材料即可。

然而，如果对损失情况存在较大争议，如损失范围、程度等看法不一，保险公司通常会安排人员到现场勘查定损，以确保定损的准确性和公正性。单方事故，如车辆撞到固定物体，只要现场未破坏，能清晰展现事故全貌，车主可以自行拍照记录事故现场、车辆受损部位及相关标识等，然后向保险公司报案，按要求提供材料定损，不一定非要保险公司人员到现场。

总之，定损过程中是否需要保险公司人员到场，取决于具体情形和双方协商的结果。虽然法律未强制要求保险公司人员到场，但提前与保险公司沟通定损事项，可以确保定损和理赔过程顺利进行。